Services

Hebei Yuanpeng Machine Tool And Measuring Implement Co., Ltd. est une entreprise professionnelle de fabrication de plaques et de plates-formes en fonte. Il s'agit d'une base de coulée à grande échelle et de haut niveau technique en Chine.

Dans les conditions de l'économie de marché, notre société a formulé et mis en œuvre le « Projet de vie de qualité » et le « Projet de service clé en main », s'est engagée à assurer la qualité aux utilisateurs et a acquis une très bonne réputation auprès des clients nationaux et étrangers. L'usine dispose à présent d'une capacité de comparaison et de réserves techniques suffisantes, et les produits sont fournis aux utilisateurs nationaux et étrangers avec une nouvelle apparence et une bonne qualité.

 

Téléphone de service:400-806-2300

Compte tenu des exigences de la situation du marché national et international, afin d'identifier la capacité d'assurance qualité de notre entreprise pour les utilisateurs et les tiers, le manuel de qualité de l'entreprise a été formulé en 1998, les documents de procédure du système de qualité ont été améliorés et les documents d'exploitation des activités de qualité ont été optimisés.

Service avant-vente

Selon les besoins des utilisateurs, fournir des produits adaptés, et selon les exigences spécifiques, améliorer la conception locale, et développer l'utilisation des programmes et l'analyse de faisabilité pour l'utilisateur.

Service pendant la vente

Livraison à domicile, transport par un agent. Formation gratuite sur place du personnel d'exploitation et de maintenance. Installation et mise en service gratuites des gros équipements.

Service après-vente

Fournir une consultation téléphonique 24 heures sur 24 : visite régulière des utilisateurs pour vérifier l'utilisation des produits. Fournir aux utilisateurs des informations sur les pièces de rechange afin d'assurer la fourniture de ces dernières. Accepter les plaintes des utilisateurs et les résoudre en temps utile.

Déterminer la politique et les objectifs de gestion de la qualité

1) Adhérer à l'idée de gestion consistant à revitaliser les entreprises grâce à la science, à la technologie et à la qualité ;

2) Faire de la recherche de la qualité l'objectif de l'ensemble du personnel ;

3) Adhérer à l'amélioration continue de la qualité orientée vers le marché, afin de fournir aux utilisateurs d'excellents produits et services ;

4) La qualité des produits est conforme aux normes et répond pleinement aux attentes des utilisateurs ;

5) Mettre en place des services de satisfaction de la clientèle et mettre en œuvre deux projets, à savoir le « Projet de vie de qualité » et le « Projet de service clé en main ».

Mener à bien la formation et l'éducation à la qualité

1) Afin de poursuivre la construction du « Projet de vie de qualité », se concentrer sur l'éducation des trois changements de concept, à savoir : le concept de marché, le concept de qualité généralisée et le concept de satisfaction du client ; améliorer continuellement les connaissances en matière de gestion de la qualité et le niveau de gestion des employés ;

2) Former les cadres moyens et supérieurs, le personnel technique et d'ingénierie, le personnel d'encadrement supérieur et le personnel de marketing au concept de qualité globale, afin que tous les cadres puissent s'adapter aux deux changements fondamentaux dans les conditions d'une économie de marché et établir un nouveau concept de qualité.
3) Planifier la gestion des coûts de la qualité, les méthodes d'inspection de la qualité, les moyens de contrôle de la qualité, les procédures et méthodes d'amélioration de la qualité et d'autres formations de base à la gestion de la qualité et à l'application des outils.